“今年‘移动’的通话质量和视频交流提升了不少，挺顺畅的，用得确实更舒心了。”5月8日，邯郸市丛台花园小区的移动用户张先生在谈及使用感想时连声称赞道。

自邯郸市开展提升通信质量攻坚行动以来，中国移动邯郸分公司成立了专项工作小组，全面推进邯郸移动通信质量提升工作方案落地。为提升市民通话质量，邯郸移动推出VOLTE高清语音、VOLTE视频高清通话，从此打电话再也没有猜猜猜，手机通话的高清音质就像面对面交流。同时，邯郸移动以语音业务“打得通、接得快、听得清、不掉线”为目标，从容量保障、干扰解决等多方面提升VOLTE通话质量。

商场等热点区域人流量大、建筑密集，普通站点难以满足覆盖和容量需求。邯郸移动考虑热点区域容量受限时通话质量会受到影响的问题，对5个热点区域基站进行3D MIMO改造，通过3D MIMO的大容量广覆盖特性，解决了热点区域的大话务容量问题。不论是汽车站、火车站涌动的旅客人流，还是各大医院中焦虑的患者，抑或闲暇时在商场购物的顾客，你都会明显感受到话质清晰带来的愉悦感。

干扰一直是影响通话质量的重要因素之一，因此邯郸移动开展了多维度的干扰问题专项整治，共解决了431个干扰问题。某监狱看守所干扰器对周边多个小区产生非常强的干扰，严重降低了周边市民的通话质量。为了满足监狱屏蔽信号的需求，同时又不影响监狱周围居民的通话质量，邯郸移动技术人员通过与该单位多次沟通讨论，找到了很好的技术解决方案。针对个别市民在厂房内私设干扰器，导致周围市民通话质量受到严重影响的情况，邯郸移动与公安局协作，关闭私自设置的干扰器，解决了网络干扰问题。

居住在朝阳路附近的市民刘大妈告诉记者，她是十几年的移动老用户了，原先在家中的卫生间里打接电话总是时断时续，不知是什么时候，她偶尔发现在卫生间里，手机的移动信号竟也是满格的，“就连观看微信视频也是杠杠的，听说是因为移动公司的人专门来此升级改造的结果。感谢移动心系用户，为我们做出的努力。”