Craig Nielsen：首先，迈克菲亚太地区在刚刚过去的第一季度整个商业企业的生意得到非常好的增长，在中国区增长率已经达到了30%以上，这功劳归功于中国的合作伙伴。

迈克菲有一套全球渠道的管理体系，在所有国家都有高级合作伙伴、中级的合作伙伴、一般的合作伙伴，在中国我们拥有非常不错的生态环境，无论是商业企业的业务迈克菲都是依靠我们的渠道去拓展整个生态圈，拓展生意进来给到迈克菲，所以提到我们有30%以上增长，这个也可以看到我们在中国区渠道的生态圈正在健康的发展。同时，在中国区我们期望高级合作伙伴，还有中级合作伙伴每一年做的销售都比市场增长，在2013的第一季度看到把我们中国区这些高级合作伙伴、中级合作伙伴的业务比整个市场安全增长高12%。

迈克菲我们全球是以渠道为主，这是我们最重要的渠道策略，我们现在所做的渠道工作也是满足渠道给我们的反馈。我们看到渠道商们很希望和供应商能有顺畅的沟通，希望代理的产品定位、功能很明晰，更重要的是他们希望供应商的政策有一个延续性而不是经常变动，所以我们在中国的渠道工作一直围绕这些方面开展。

CBI：今年迈克菲中国渠道工作的重点在哪里，会给渠道伙伴带来哪些实惠的措施和政策？

Craig Nielsen：从去年开始全球迈克菲在全球推广针对针对渠道提升利润的盈利计划和奖励计划，通过一年的实施已经收到了良好的效果，无论是渠道伙伴还是迈克菲自身都有了非常良好的增长，这将是我们持续的工作重点。首先我们在中国刚刚发布一个渠道加速计划，英文是CCAP这个新计划的主要内容是为渠道提供一个更好的利润空间，如果我们渠道把新的这些销售机会带给迈克菲的话，能拿到好的返点，而且我们会加速这个返点，如果这个客户也是一个（长期）客户，或者过去三个季度也有跟迈克菲做过任何生意的，他都可以拿到更多的返点。这个渠道加速目前仅仅在中国实施，希望看到中国的合作伙伴能利用这个计划赚更多的钱，带来更多的销售机会，当我们看到成果之后，再去推广至其他地区。

第二，我们将针对渠道发布两款新产品，是针对端点安全套件，这两款套件产品分别针对中小企业和大型的企业用户，满足渠道伙伴覆盖从两个人到无限大的各种企业用户的使用。

第三就是要招募和培训更多的渠道。从过去的第一季度我们发现，中国区有21%的生意是来自于我们新招募的渠道，尤其是针对中小企业我们希望不断去招募更多合作伙伴来拓展这个市场。同时让渠道更了解迈克菲产品，我们非常重视怎么样去进行培训，在4月初的时候在北京进行一场两天针对新招募这渠道销售人员售前人员进行的培训，反响都非常好，接下来第三季度也会针对我们渠道专门去做售后培训，包括他们跟客户有去做一些安装展示，怎么样去做售后服务这方面培训，来提高他们技术能力。

CBI：对于中小企业市场已经成为了众多IT企业的新的增长点，我们也看到了迈克菲对这个市场进行深入挖掘的决心，对于中小企业市场如今迈克菲的拓展进行到怎样的程度，接下来还有哪些动作？

Craig Nielsen：我们在国内电信、金融，、制造行业等大型客户颇多，这些都是400人以上的中大型企业，其中不乏知名的企业，在做大型用户的同时迈克菲也看到了中小企业市场蕴藏的潜力。中国区的市场很大，迈克菲在中国的客户群从小到大的，在设计渠道政策和计划的时候我们也考虑如何覆盖最小的客户群。

在去年我们在中国区做过八次左右针对中小企业、在三级城市渠道的加速计划，并且已经接触过最起码四五百家渠道，这些渠道也是需要一段时间了解迈克菲的产品定位、价格，过去一段时间做培训，每次都有上百家的企业来了解，在第一季度发现我们生意有21%都来自于新的渠道，以前没跟迈克菲做过生意，现在看到我们生意的增长点，也是来自于新招募进来的渠道，我们还是不错的一个结果，而且我们也会看到在这个季度和未来，我们新渠道可能还会带给迈克菲更多销售的机会。今年迈克菲全球策略针对中小企业的伙伴合作，会有一些特别的计划持续激励他们，透过我们奖励的奖励计划，发展这些渠道在二三级城市的合作伙伴，让他们有动力去帮迈克菲招募更多的合作伙伴。

CBI：迈克菲的产品从端点安全到数据中心到IPS拥有较长的产品线，从渠道反馈来看，当下安全市场有哪些新的需求，又有哪些产品是非常受欢迎，哪些需要改进的？

Craig Nielsen：在今年的业绩中我们看到现在客户在安全的管理方面的要求越来越高，我们的安全事件管理(SIEM)产品,，在整个亚太区增长是非常迅猛，客户非常愿意去很快的了解他们整个体系当中安全事件如何发生，还有怎么去管理。

迈克菲的产品线很长很广，不同渠道选择哪一个领域是它最专注的时候，他也会把他人员销售或者是技术人员放在不同的产品线里边，我们有些合作伙伴，他可能是对迈克菲全线产品非常了解，全线推广，也有些在安全资源管理，也只是针对安全方面，他会做主打的产品，所以我们在提供我们的这个产品的培训，提供我们的不同的利润，我们的合作伙伴他们会针对自己的特别的定位来进行增加它的销售人员，或者增加它的技术人员，所以基本上我们现在在国内整个产品线我们都有在推广，某一些产品线可能更多渠道的合作伙伴，他们认为这个市场更大，他们会投更多的资源去推广。