国内最大的电器及消费电子产品零售连锁企业国美联合全球领先的软件及解决方案提供商微软在京举办“信赢中国国美&微软深化战略合作发布会”。国美、微软以及联想、戴尔、惠普、宏基等国内外众多知名电脑厂商出席了本次发布会。对此,国美高级副总裁李俊涛表示,国美与供应商开创了零供双方联合打击盗版的新模式,拓展了维护正版的路径,这不仅满足消费者使用正版软件的需求,而且还有效地保障了软件提供商、零售商和消费者的权益。微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理谢恩伟深表赞同,他说:“微软始终致力于为消费者和企业提供安全可靠的计算机体验,我们欢迎更多厂商和渠道合作伙伴加入我们的行列,共同推动这项重要的事业。”
据IDC(国际数据公司)公布的最新研究显示,2013年消费者和企业因使用未经授权的软件而感染恶意软件的风险高达三分之一。目前市面预装软件的电脑中,有78%的个人电脑处于高危状态,因盗版软件而感染恶意程序,成为黑客们攻击的目标。
在此背景下,国美与微软进一步深化战略合作,向用户普及软件知识,帮助消费者辨别正版软件及盗版软件,避免遭受盗版软件侵害。双方还通过签订推广正版软件合作备忘录,倡导使用正版软件,帮助消费者了解盗版软件带来的安全隐患和风险,建立在电脑上安装正版软件意识。
据悉,国美与以微软为核心的上游厂商开展全方位、全业务合作,具体包括加强包括正版windows、office等产品在内的应用体验及终端推广,实现全年12000人次以上专业培训,打造400个以上微软产品旗舰体验区等举措。此外,本次会上国美还和众多知名电脑厂商签订了300万台电脑采购订单,其中包括联想72万台、华硕45万台、惠普38万台、戴尔38万台等,预装正版软件量达到了采购总量的70%以上。
在国美和微软联合打造的400多个微软产品旗舰体验区,消费者在良好的购物环境中,可以充分感受和了解微软硬件产品及正版软件带来的良好体验及安全应用。今年,国美还与联想、华硕、惠普、戴尔、宏基等电脑厂商共同改建500个以上主力门店的形象体验专区,加强消费者终端体验,为消费者购买电脑产品提供更加便捷、专业的导购服务。
在大力发展3C业务的战略目标和新商业模式的指导下,国美一直在积极寻求更合适的发展方式,并不断实现产品的差异化经营。通过GFK、赛诺等专业平台获取的数据可以看出,3C连锁卖场依靠门店网络、购物环境、正规的商品渠道、优惠的价格及良好的售后服务等优势成为电脑市场的新贵。2013年,国美在全国一线城市打造50家超级店,在提升门店形象的同时,丰富门店产品,为消费者提供良好的购物体验、丰富的产品选择。
对于一级市场实行大店策略,国美通过卖场环境体验的改造,优化连锁门店结构,全面推动新一代新活馆(大店)的优化升级工作以及不断丰富商品品类等来满足消费者“一站化”购物需求,从而带动3C产品销售;对于二级市场,国美将打通一、二级市场供应链,加快支撑二级市场的物流中心、售后服务点建设,以中心大店带卫星小店连片式开发模式,推动二级市场快速增长,提高市场占有率。