一、项目背景
杭州迪普科技有限公司(简称“迪普科技”)是在网络、安全及应用交付领域集研发、生产、销售于一体的大型高科技企业。
随着近年来业务量的迅猛增加,迪普原来部分部门使用的一套老版的某OA系统已经难以满足流程审批的需求。为了更好地打通企业各部门的协调和配合。同时,考虑企业其他信息系统将来要进行的集成和整合。选购一套功能强大,个性化二次开发程度高的协同系统的任务,摆在了IT支撑部门工作时间表上。
迪普科技有将近上千名员工,且是典型的矩阵式管理,矩阵管理是一种组织结构的管理模式,由专门从事某项工作的工作小组形式发展而来。矩阵管理结构中的人员分别来自不同的部门,有着不同技能、不同知识和不同背景,大家为了某个特定的任务(项目)而共同工作。如何应对这庞大的组织架构及复杂的管理方式呢?
二、项目内容
迪普科技使用了华天动力OA系统的平台版,通过OA系统自带的模块以及表单功能,解决了信息发布、个人办公、综合行政、人力资源,以及一些流程的审批管理等基础需求。
另外更加突出的一点是,迪普科技通过华天动力OA系统自定义模块的功能,搭建了自定义文件和公告管理模块。把公告和文件分成各个部门的分类栏目,还辅以发布权限配置。通过这样达到自定义管理的效果。
在表单实施上,财务管理类、供应链管理类、IT运维管理类、硬件研发类、软件研发类、人力资源类等表单都是在厂商技术人员的指导下,由迪普科技的管理员自行搭建和配置的。通过简单的学习,管理员很快就掌握了华天动力OA表单的搭建方法,他们发现这个OA系统非常方便和灵活,控件众多、功能很强大。
1. 财务管理类
通过对迪普财务需求的仔细分析和调研,该模块主要是实现了内部财务的一些开票申请,费用资产申购以及直签合同验收单据传递,迪普科技对寄出的每一张票据都能够进行跟踪和查询。
迪普科技还在OA系统中建立了资产申购表,给每个要请购的产品做了一个验收单,保证了资产的流向及以后查询,对资产的数量、单价、厂家以及发票都做到了全面的管控。
2. 供应链管理类
供应链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
下面是一张处理产品质量的处理单据,涉及到多个部门,每个部门都是填写不一样的内容,体现到一张表单上。
3. 研发类
对项目开发的跟踪表单使得迪普技术人员更加明确工作目标,项目从申请到审核层层把关。领导可以根据项目的情况判断启动还是不启动,对各个人员的投入成本做和时间进行全面的把控。
三、应用效果
虽然OA办公系统运行不久,但迪普科技已经在华天动力OA系统上建立了采购、维修、行政、人力、研发、资产、运维、售后、财务等近百项审批流程,涵盖了日常工作和业务审批的主要流程。
华天动力OA系统大大缩短了迪普科技流程审批的周期,减少了大量重复工作,明显提升了工作的精度和便利性,使用效果非常明显,得到了领导和员工们的较好评价。
华天动力OA系统在迪普通讯项目的成功运用,会随着时间的推进,继续深化下去。譬如:目前已经在部分表单上尝试对接了ERP系统的部分数据,以及邮件通讯组等相关信息。而且,在同一门户上也做了Portal登录。
迪普科技内部IT运维保障人员也在项目实施中不断掌握华天动力OA的特性,其开发团队也会在今后的应用中充分发挥华天动力OA灵活强大的特性,将企业个性化的协同系统建设得彰显自身特色。