继深圳招商局集团、华侨城集团成功上线ManageEngine数据中心运维监控系统后,近日,南方又一央企—— 港中旅集团与ZOHO达成合作,决定采用ManageEngine IT360 - - IT运维综合管理平台对其数据中心的网络性能、主机、应用系统进行统一集中监控,并全面部署ITIL以建立高效有序的IT服务管理体系。
据悉,本次项目管理对象众多,主要涉及网络设备、安全设备、虚拟机、操作系统、数据库、中间件、应用服务等,共计近8000个节点,其中流量分析接口近200个。
其中,ITIL模块提供帮助台、事件管理、问题管理、CMDB、变更(发布)管理、SLA管理、知识库、IT资产管理、项目管理等功能,帮助集团的20位IT支持人员规范服务流程并提高运维效率。 |