业务介绍

客户或消费者拨打企业公布的固定电话，在挂机(接通或未接通)后系统将会向客户手机发送该企业提前预置的信息内容，通过此内容企业可以向客户或消费者进行各类资讯信息的传递，有效提高客户转化率。
一次来电，就是一次企业对外的宣传，用微小投入，为企业产出最大收益！

业务流程

1.
企业申请挂机短信业务后，当客户使用手机拨打企业的固定电话，在通话结束后系统将自动发送一条短信息到客户的手机。
2.
实现企业对客户进行客户服务、客户沟通、客户互动、客户营销等操作目的。
3.
信息内容在符合相关规定的情况下，由企业自行设置。

业务特点

1

精准发送，转化客户更高效

可根据客户不同需求发出有针对性的短信内容，拉近顾客距离，大大提高客户转化效率。

2

快速便捷，关照客户更贴心

挂机即发送，每一次通话结束都可以给客户送去所需信息，减少不必要麻烦。

3

细致到位，销售环节更成功

体现销售环节对客户的充分关怀，增加销售环节客户粘性，减少不必要环节。

4

分类收集，实现管理信息化

系统自动收集信息，客户信息分类管理，定制服务短信内容，实现企业信息化管理。

5

宣传到位，企业形象更全面

宣传覆盖面广，受众多，每次通话都是企业的宣传良机，有针对性发送客户关怀短信，各方位提升企业形象。

资费说明

挂机短信目前以套餐形式对外销售，主要分为包月与包年两种。

包月套餐

包年套餐

套餐类型 每月包含短信，次月不累计 一年内包含短信
挂机短信38元套餐 38元/月（包含380条短信） 456元（包含4560条短信）
挂机短信58元套餐 58元/月（包含580条短信） 696元（包含6960条短信）
挂机短信98元套餐 98元/月（包含980条短信） 1176元（包含11760条短信）
挂机短信158元套餐 158元/月（包含1580条短信） 1896元（包含18960条短信）
挂机短信198元套餐 198元/月（包含1980条短信） 2376元（包含23760条短信）
挂机短信258元套餐 258元/月（包含2580条短信） 3096元（包含30960条短信）
挂机短信298元套餐 298元/月（包含2980条短信） 3576元（包含35760条短信）
挂机短信398元套餐 398元/月（包含3980条短信） 4776元（包含47760条短信）
挂机短信498元套餐 498元/月（包含4980条短信） 5976元（包含59760条短信）
挂机短信598元套餐 598元/月（包含5980条短信） 7176元（包含71760条短信）
挂机短信698元套餐 698元/月（包含6980条短信） 8376元（包含83760条短信）

操作说明

开通要求：
只需一台电脑，一部固话便可开通挂机短信业务。
操作方式：
通过客户端或登录网站进行业务管理，系统提示输入用户名、密码进行登录，企业热线号码为用户名。初始登录名和密码为开通业务时电信方提供。 客户可以通过业务管理平台将注册时提供的电话号码设为热线号码。热线条数根据套餐而定，只有设置了至少一条热线后，定向信息发布系统才能触发。
当有用户用手机给此企业热线打电话完成通话后，系统即把指定的消息内容给用户手机发出一条短信。如果该用户第二次打电话给该客户热线，则不再有短信发送，该用户使用同一终端一周内拨打商家电话只收取一条短信，一天内该商家挂机短信发送量最多一百条。
操作管理：
客户可以通过业务管理平台设定信息发布内容以及信息发布策略。发送策略根据接通、遇忙和无应答三种不同的通话状态进行设置消息内容。客户可以根据不同的通话情况设置不同的提示短信。每条策略还包含以下几个重要属性：发送方式、同一主叫避免重发、发送周期限制、发送时间限制、发送峰值限制。

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商机分析

电话挂机业务以低廉的价格，便捷的管理操作方式，精准的投送能力，高效的顾客转化率等优点完全融合于各类行业当中。不仅在目前应用火热的消费类、服务类行业，同时也可以在发展迅速的IT行业，注重企业形象的制造业，民众关注日益增高的医疗、旅游、金融、房产等行业大有作为，应用于企业信息化建设，客户开发，人才招聘等各个环节。激烈的商业竞争之中，谁先抢占先机，谁就可以抢先站在行业的制高点。用最微小的投入，把握最重要的商机，实现最大化的收益。

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Q&A

“挂机短信”跟“短信群发”有什么具体区别？
“挂机短信”业务是指客户拨打办理了挂机短信业务的座机电话，或无人接听，占钱，双方挂机之后，自动触发一条短信到客户的手机上。短信内容可以是公司介绍，地址，也可以是企业的产品宣传，节日问候等内容。此内容企业可以随时设置，随时修改。短信群发是指向某些客户在同一时间群发短信。
办理“挂机短信”业务需要提交什么材料？
需要提供企业名称、用户缴费号码、负责人手机号码及姓名或者姓氏，以及短信内容。
“挂机短信”都可以有什么样的短信内容？
“挂机短信”可以修改信息发布内容以及信息发布策略。发送策略根据接通、遇忙和无应答三种不同的通话状态进行设置消息内容。客户可以根据不同的通话情况设置不同的提示短信。
“挂机短信”业务中的短信内容与发送时间是什么样的关系？
一个发送时段对应一个短信内容，所以不同的时间段可以设置发送不同的短信内容。不过需要注意以下两种情况：（1）、相同内容的企业或部门短信，服务时间不允许有重叠，出现设置重叠时网页上会有提示语是添加不成功的。（2）、短信内容未审核通过时，是不能对其内容进行发送时段的设置的。
“挂机短信”业务的发送范围
所有在网的联通、移动、电信手机用户。

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