近几年随着国民经济的快速增长和汽车保有量的迅速提升，二手车市场已经进入到一个高速发展的阶段。在欧美等发达国家，二手车市场已经发展的相当成熟，二手车的交易量已经达到新车交易量的二至三倍。而我国的二手车交易量仅为新车交易量的四分之一，所以市场潜力发展的空间是非常巨大的。其中，车辆置换业务将成为二手车市场快速增长的强大引擎。针对目前二手车业务的快速发展和相关支撑系统空缺的矛盾，迫切需要建设一个全面支持开展经销商、渠道、个人、车厂等二手车业务的综合性交易平台。该平台开发完成后可以帮助经销商整合管理更多的交易渠道，并且消除在交易过程中信息不对称的壁垒；同时也能系统化、规范化、健全化整个二手车交易过程；也可以帮助车厂更高效的支持二手车业务以及为新车销售业务发掘更多的潜在客户；还可以为个人买卖二手车需求提供一个标准化、专业化的咨询平台。
二手车管理解决方案主要为经销商提供一个集卖车意向创建、车辆评估、意向跟进、车辆收购、车辆认证、车辆整备、车辆销售于一体的核心业务平台，并且支持基于平板电脑的车辆评估收购及短信询价报价业务，从而提高二手车评估的专业化程度；此外方案还提供一个B2B车辆拍卖交易平台，可使车厂和经销商、经销商和经销商、经销商和渠道之间有更多、更透明化的信息与资源的共享，即支持车厂与经销商之间的二手车竞拍批售业务，也支持经销商与其批售渠道建立合作伙伴关系及二手车竞拍批售业务；同时方案还提供一个基于个人买卖二手车需求及经销商二手车车源信息的专业二手车门户网站；最后归纳起来二手车业务范围涵盖了三个大环节：车辆收购、车辆管理、车辆销售，其中主要是以经销商业务为中心，同时也包含了厂家、一级渠道、渠道合作关系管理功能以及个人客户的买卖二手车业务。主要业务环节简述如下：
车辆收购：
经销商车辆收购业务分为拍卖收购和评估收购。拍卖收购是由车厂在B2B车辆拍卖交易平台组织车辆拍卖，各经销商参与竞拍，竞拍成功后将车辆从车厂处收购入库；评估收购是经销商对个人客户的车辆进行评估后，与客户达成收购意向，并最终完成收购入库。
车辆管理：
车辆管理主要分为车辆整备管理、车辆认证管理、车辆基本信息维护以及车辆库存管理等业务。车辆整备管理是指经销商收购的二手车辆如果有较小的损坏需要维修后才能销售，则需要进行车辆整备工作；车辆认证管理是经销商收购的车辆车况较好则可以向车厂申请认证，车厂审批通过后提供一定时间及里程的质保；在各业务环节中需要对车辆基本信息或者图片信息进行实时维护以及车辆的入库出库信息进行登记管理。
车辆销售：
车辆销售主要分为拍卖批售和车辆零售。拍卖批售业务是经销商（或者厂家）在B2B车辆拍卖交易平台组织车辆拍卖，其他有合作关系的渠道（经销商）参与竞拍，拍卖结束后经销商（或者厂家）选择渠道完成交易；车辆零售是指个人客户通过平台留言、电话联系、直接到店等方式与经销商达成购买意向后完成车辆销售。
为确保交易的准确性，平台还引入专业化的车辆行情数据，以便在车辆交易时提供价格指导。为扩大交易的空间，平台还与成熟的第三方二手车网站进行合作，以便将经销商的车源信息发布到其他网站，获取更多的交易渠道。
其解决方案在获奖领域的优势和特点：
面向经销商、渠道、车厂、个人客户的综合性二手车平台。
车厂经销商利益最大化的B2B车辆拍卖交易平台。
基于平板电脑可移动、实时性、专业化的二手车评估。
与经销商各业务点紧密结合，涵盖新车置换、关爱回访、售后维修、车辆评估、车辆收购、车辆认证、车辆整备、平台留言、竞拍批售、单独销售等业务。
客户全生命周期管理，贯穿市场、销售、售后以及二手车各业务环节的客户统一视图。
